与众不同同方08暑促主打“差异化”

CNET中国·PChome.net 类型:原创驻店记者:PCHOME新闻组编辑:李军伟时间:2008-08-27 09:54:12

近几年，随着PC市场走向成熟，产品同质化现象不断严重，而消费者选购产品不再单纯追求低价和配置，所谓的“价格战”已经不能打动消费者的内心。以个性化产品、优质服务、领先IT技术等为主要手段的差异化路线逐渐浮出了水面，如联想在08奥运之际，主打高清奥运牌，海尔则推出了高清润眼电脑，而同方站在了“为用户带来更多功能和实用型的产品”阵营，重视产品功能的深度挖掘，分别面向时尚白领、家庭用户、影音娱乐用户、游戏用户等不同细分人群，推出了红蓝CoCo、黑色真爱超值系列、高清液晶电视电脑系列、火影等多款新品，带给大家一个别样的08暑促。

差异化路线之一：个性化产品打“头牌”
据调查显示，现在PC市场重心已完全被消费领域所占据，而且现在消费者对PC产品的选购更加理性化，影音、娱乐、游戏、办公等已成为他们购买电脑主要用途。为了能倾向消费者的这些嗜好，通过对PC颜色、外观、功能等个性化的研究与开拓就成为商家抢占市场份额的主要方法。比如神舟推出的屏式电脑，长城的安全电脑，TCL的女性电脑、同方的CoCo、火影等都是一些典型的代表，可以预知，今后以个性、时尚、功能为主打的特色化PC将会不断涌现，百花齐放，不断丰富PC市场。

(图) 与众不同同方08暑促主打“差异化”

据透露，同方今年暑促推出的几款电脑以其外观个性化、功能丰富化、设计人性化、易用化等几大因素，实现了全线飘红，特别是同方真爱S8280液晶电视电脑和真爱S7760超值电脑成为了暑促市场的“紧俏货”。对此，同方计算机系统本部台式电脑事业部副总经理彭林表示：“08暑促同方能够成功，最重要的是同方坚持走为用户带来更多功能和实用性的价值型路线，与性价比型路线严格区分，重视电脑新功能和新应用的开发，不断满足不同消费人群的需求。今后我们还将不断开拓出电脑的更多功能，让同方电脑成为用户最好、最专业的选择。”

差异化路线之二：优质服务才是“王道”
据百度指数显示：消费者购买电脑主要考虑的因素中，售后服务占到了36%，仅次于产品的性能，可见，消费者对电脑售后服务的关注占到很大比例，而且将呈不断上升趋势。正所谓“得服务者得天下”，各大电脑厂商投用户所好，纷纷打起了服务牌，同方的远程“无忧服务”就是一个典型的代表，在远程协助、系统优化、数据拯救等方面为用户提供了最佳帮助。

(图) 与众不同同方08暑促主打“差异化”

记者还发现，同方的无忧服务，除了操作相当人性化，还有一个最大的特点就是：用户权限的至高无上。从申请远程服务-查看同方工程师远程协助-中止远程服务，都是用户一手操作，完全保护了用户隐私不受任何侵犯。若遇到系统问题，用户只需按照软件账号和密码进行登录，就可和同方工程师进行直接交流，第一时间解决掉电脑存在的问题。对此，同方彭林表示，同方在服务品质和安全性能方面一直是占有优势的，我们希望后期能把这种优势扩大，并作为同方独有的优势，不单单是远程帮助用户做系统、杀毒等，我们希望做成一种全方位的，360度的服务，完全免除用户后顾之忧。

差异化路线之三：技术驱动产品创新
IT战场不断风起云涌，要想保持自己产品在消费者心目中的新鲜度和敏感度，从而引起消费高潮，就必须走出和别家不一样的道路。业内专家也表示，电脑的差异化趋势不可逆转，谁能够推出同时满足消费者应用需求和心理需求的产品，谁就能抓住主流用户的心。

(图) 与众不同同方08暑促主打“差异化”

同方作为一家科技实力雄厚的IT企业，能在最短时间内将最新的IT技术转化为产品功能，随时满足用户需求。就在今年奥运高清之际，同方针对奥运期间，大家对电视需求的增加，推出了独创的液晶电脑，延续了寒促时的重要卖点——一机多用，电脑、电视两不误的功能卖点。不仅如此，同方还利用集团在中国数字电视领域的优势，将奥运期间开播普及的数字电视，结合到同方的每台电脑上，推出了专业高清电脑，满足用户对高清影音、高清视频和高清游戏的特殊需求。

个性化产品，满足不同细分人群的品味需求；优质服务，让用户使用电脑更加安心、省力和省钱；融合最新IT技术的产品，又能随时满足用户的不同需求，同方电脑自始至终坚持这三条差异化路线，以过硬的产品、优质的服务、领先的科技在激烈的PC市场上俘获了消费者的内心，并赢得一定的市场份额。